Поколение Z — это те, кто родился в 1995–2012 годах. Старшим уже исполнилось 20 лет, младшие еще учатся в школе. Численность «зетов» в мире: около 73 миллионов человек. Через 10 лет они составят основу работающего населения. Вот почему необходимо знать, каковы интересы, ценности и потребности поколения Z. Расскажем об этом в нашей статье.

Особенность 1. Вся жизнь в цифровом мире

Поколение Z — первое поколение, рожденное в мире, где практически у любого физического объекта есть цифровой эквивалент. В голове типичных «зетов» реальный и виртуальный миры тесно переплетены. Интернет стал повседневностью, без которой жизнь уже немыслима, и рабочая среда постепенно приспосабливается к цифровым решениям.

Молодежь привыкла быть на связи со всем миром — через Facebook, Instagram, ВКонтакте, YouTube, Twitter, LinkedIn. И если в 2000-х годах компании блокировали доступ сотрудников в социальные сети с рабочих компьютеров, то теперь эти сайты — источник поиска информации и полноценный инструмент, помогающий налаживать деловые связи.

Это простейший пример того, как деловой мир приспособился к цифровизации, далее процесс будет нарастать, потому что на рабочие места придут люди, которые вообще не знают, как это, жить в офлайн.

Особенность 2. Привычка к персонализации

Поколение Z очень озадачено созданием собственного имиджа. Благодаря социальным сетям позиционировать себя тем или иным образом стало проще: вот музыка, которую я люблю, вот что я ел на завтрак, вот куда я ездил летом. «Зеты» хотят персонализировать весь окружающий мир: от кроссовок с индивидуальным принтом до названия рабочих должностей.

Особенность 3. Практичный подход к жизни

Для поколения Z терроризм, экологические и техногенные катастрофы, финансовые кризисы и прочие встряски стали частью повседневной жизни. Это сформировало у молодежи прагматичный взгляд на жизнь, особенно в части планирования будущего.

«Зеты» понимают, что их жизнь может оборваться в любой момент по чистой случайности, поэтому они не готовы, как их родители, по пять-шесть лет отсиживать в вузах, потом десятилетиями строить карьеру, чтобы когда-нибудь уйти на пенсию и нянчить внуков. «Зеты» пересмотрели классические ценности старших поколений и решили, что для успеха совсем не обязательно копить на академическое образование, получать диплом, ради будущих детей влезать в разорительную ипотеку, и т.д.

Особенность 4. Боязнь упустить выгоду

Поколение Z больше всего боится упустить что-то важное. Молодежь гнетет мысль, что они продвигаются вперед недостаточно быстро или не в том направлении. Из любой ситуации подростки хотят выжать максимум возможностей. Эта особенность следует из привычки поколения Z всегда оставаться на связи. Им кажется, что стоит только выйти из Сети, как ты упустишь ценную информацию.

Особенность 5. Принцип «сделай сам»

Поколение Z придерживается принципа «хочешь сделать хорошо — сделай сам». Подростки, воспитанные на роликах YouTube, где предлагают видеоинструкции практически для всего, уверены, что смогут самостоятельно справиться с любой задачей. Поколение Z с детства отстаивает свою независимость, предпочитая отыскать нужную информацию и выполнить работу индивидуально, нежели в группе.

Особенность 6. Мотивация к лучшей жизни

Поколение Z гораздо конкурентоспособнее своих родителей, которые приучили молодежь не просто «участвовать», а побеждать. «Зетов» мотивирует только победа, в чем бы она ни выражалась: в деньгах, карьере, спортивных достижениях, хорошем самочувствии, благоприятной атмосфере в семье и т.д.

О том, как подготовиться к «пришествию зетов» на рабочие места, читайте в обзоре книги Дэвида и Ионы Стиллман «Поколение Z на работе. Как его понять и найти с ним общий язык», представленном в Библиотеке КнигиКратко.